Prenotazione

  • Per chiedere la disponibilità di camere si invia una mail a info(at)ilmelogranonano.com.
  • Ricevuta la richiesta, rispondiamo entro 24 ore con una mail di comunicazione di disponibilità di camere in cui indichiamo i prezzi. Rispondiamo a tutti, anche nel caso di mancata disponibilità.
  • Per effettuare una prenotazione è sufficiente rispondere con una email alla nostra comunicazione di disponibilità.
  • La camera si intende confermata esclusivamente con
    • l’invio di una nostra e-mail di conferma della prenotazione che contiene i dati della vostra permanenza nel B&B e il prezzo
    • l’invio di una caparra di conferma prenotazione (si veda più avanti) pari al 50% del costo totale per pernottamenti di più notti – 80% per pernottamenti di una sola notte, a mezzo PayPal (in tal caso vi è una maggiorazione in base all’importo), bonifico bancario o vaglia postale.
      La caparra dovrà essere inviata entro 24 ore dalla prenotazione. Qualora non si riceva notifica di inoltro della caparra entro tale termine, la camera non risulterà più opzionata.
  • All’atto della prenotazione è necessario comunicare il numero esatto degli occupanti della camera (compresi animali). Diversamente, la direzione si riserva il diritto di non effettuare il check-in (in particolare qualora il numero dei componenti non sia adatto alla camera in base alle norme vigenti), collaborando nella ricerca di una soluzione differente per il pernottamento.

Registrazione

All’arrivo ciascun ospite deve esibire, ai fini degli obblighi di legge, un valido documento di identità; in caso contrario non può essere accettato. Da quel momento prenderà possesso della camera e gli verranno rilasciate le chiavi della stessa.

Durante il soggiorno non ci sono restrizioni d’orario in entrata o in uscita dalla struttura. Il cancello d’ingresso è sempre aperto.

Pagamenti

Al momento della prenotazione verrà richiesta una caparra pari al 50% dell’intero soggiorno con saldo al momento dell’arrivo al B&B.

Modalità di pagamento: Caparra tramite bonifico bancario, vaglia postale, PayPal (in tal caso vi è una maggiorazione in base all’importo), ricarica postepay; saldo solo con contanti.

Check-in & Check-out

Il giorno di arrivo, il check-in si effettua a partire dalle ore 14:30  alle 18:30 (per arrivi successivi si prega di avvisare telefonicamente o tramite e-mail). Per arrivi antecedenti alle 14:30 (a meno che non ci abbiate avvisato) potremmo non essere presenti oppure impegnati nell’atto sacro del pranzo.

Vi chiediamo la cortesia di informarci comunque sempre sull’orario presunto del Vs arrivo.

Il giorno della partenza il check-out si effettua entro le ore 10:30. Nel caso in cui l’ospite decidesse di trattenere la camera oltre l’orario (compatibilmente con l’arrivo di eventuali altri ospiti) la direzione si riserva il diritto di chiedere un compenso pari ad € 10 per ogni ora trascorsa o di un intero importo di pernottamento.

Qualora l’ospite arrivi prima dell’ora di check in o parta successivamente all’ora del check-out, dispone di un servizio gratuito di deposito bagagli.

Prima colazione

E’ possibile consumare la prima colazione dalle 8:30 alle 10:00. Gli orari, qualora necessario, sono anticipabili su richiesta.

Manutenzione e pulizia

Il cambio della biancheria verrà effettuato settimanalmente. Cambi aggiuntivi si possono avere al costo di € 5 a cambio.

Cancellazioni

  • La cancellazione o riduzione di una prenotazione già confermata deve essere comunicata via mail.
  • E’ possibile cancellare o ridurre la propria prenotazione, senza alcun addebito, fino a 20 giorni prima della data del suo arrivo al B&B. In tal caso, provvederemo a restituirVi quanto versato per caparra, ad eccezione di eventuali commissioni (ad es. commissioni PayPal).
  • Per cancellazioni o riduzioni del soggiorno comunicate al di sotto dei 20 giorni dalla data di arrivo, la caparra non sarà rimborsata.
  • Se l’ospite arriva e rimane un numero di notti (o colazioni) inferiori a quelle prenotare nel B&B è tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno.

Responsabilità dell’ospite

Non è consentito fumare nelle stanze e in tutta la casa.
Per questioni di igiene e di rispetto verso i nostri ospiti, effettuiamo un lavaggio completo (comprensivo di trapunte) in caso di soggiorno di animali. In tal caso, viene richiesto un supplemento di 20,00€. Gli ospiti sono, in ogni caso, tenuti a comunicarci la presenza eventuale di animali.

Grazie per aiutarci a Fare la Differenza!!!

Barga ha aderito alla strategia rifiuti zero ed effettuata la Raccolta Differenziata Porta a Porta. Contribuire alla raccolta differenziata è un modo per rispettare l’ambiente, gli altri e noi stessi. Saremmo grati ai nostri ospiti se ci aiutassero a differenziare, riponendo

  • la carta nel bidone bianco
  • plastica, alluminio, vetro, lattine nel bidone verde
  • l’umido nel bidone marrone
  • l’indifferenziato nel bidone nero

I bidoni per la raccolta sono disponibili sul patio al di fuori della nostra cucina.

Vi chiediamo la cortesia di aiutarci a

  • non sprecare risorse naturali, riutilizzando gli asciugamani e riducendo il consumo dell’acqua
  • rispettare l’ambiente evitando di gettare nel WC oggetti quali mozziconi di sigaretta, assorbenti, salva-slip, cotton fioc, cotone idrofilo, dischetti per il trucco, plastica, cerotti, ecc. (altri oggetti non biodegradabili). Per tali oggetti potete utilizzare i cestini all’interno della camera, o i bidoni per la raccolta differenziata descritti sopra.

Responsabilità del B&B

  • Si declina ogni responsabilità per danni arrecati all’ospite da eventi in nessun modo riconducibili ai locali dati in uso, inclusi danni fisici, materiali e perdite causate da incendi, rapina o altro genere di attività criminali.
  • La struttura non è in alcun modo responsabile degli oggetti lasciati incustoditi nelle camere o nel B&B. Qualora gli ospiti arrechino qualsiasi tipo di danno alla struttura, arredamenti o cose ne sono totalmente responsabili e saranno tenuti al risarcimento.